La política de devoluciones de STYLECNC Laser garantiza la devolución del dinero en 30 días en máquinas y piezas láser, puede obtener un reembolso en cualquier momento dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción.
Gracias por elegir STYLECNC Laser como su fabricante de máquinas láser de confianza. Nos dedicamos a proporcionarle máquinas y/o piezas láser de alta calidad. Sin embargo, entendemos que puede haber situaciones en las que necesite devolver o cambiar su compra. Esta política de devolución describe las pautas y los procedimientos para devolver máquinas láser y/o piezas a STYLECNC Laser. Lea atentamente esta política antes de iniciar una devolución.
Queremos que usted, como nuestro cliente, esté 100% satisfecho. STYLECNC Laser le garantiza una ventana de devolución de 30 días para evaluar su compra, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su(s) máquina(s) láser y/o pieza(s) para solicitar una devolución.
• Solo las máquinas láser y/o las piezas compradas directamente de STYLECNC Laser son elegibles para devolución. Si compró nuestros productos a través de un distribuidor o revendedor autorizado, contáctelos directamente para conocer sus políticas y procedimientos de devolución.
• Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con todo el empaque original, incluidos los manuales, accesorios o artículos promocionales que vinieron con el producto.
• Para devolver cualquier producto, debe enviar un correo electrónico o llamar a nuestro equipo de atención al cliente antes del envío para su aprobación.
Cualquier máquina láser y/o piezas devueltas o cambiadas dentro de los 30 días posteriores a la recepción deben cumplir con los siguientes criterios:
• Hay defectos de fabricación y mano de obra en las máquinas y/o piezas láser.
• Daños en la(s) máquina(s) láser y/o pieza(s) por parte del transportista o un error de nuestra parte.
• Máquina(s) láser recibida(s) y/o pieza(s) con estilo, tamaño o color incorrectos.
• Máquinas láser sin usar y/o piezas que no hayan cumplido con sus expectativas dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
Los siguientes artículos no son retornables:
• No se otorgará ningún reembolso por las máquinas láser y/o las piezas que hayan sido dañadas por el cliente o manipuladas de alguna manera que ponga en peligro la capacidad de STYLECNC Laser para volver a comercializar o revender el artículo.
• Artículos consumibles o desechables, como lentes láser, boquillas, filtros y otros artículos similares, a menos que haya un defecto o daño de fabricación.
• Máquinas láser a medida o personalizadas, salvo defecto de fabricación.
• Máquinas láser y/o piezas no compradas directamente de STYLECNC Laser.
• Si cree que su producto es elegible para una devolución, comuníquese con nosotros. Puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico a info@stylecnclaser.com.
• Nuestro equipo de servicio al cliente lo guiará a través del proceso de devolución y le proporcionará un número de autorización de devolución de mercancía (RMA), si corresponde.
• Para garantizar un proceso de devolución sin problemas, marque claramente el número RMA en el exterior del paquete e incluya una copia de la factura original o prueba de compra dentro del paquete.
• Una vez que recibamos las máquinas láser y/o las piezas devueltas, nuestro equipo de servicio al cliente las inspeccionará para verificar si reúne los requisitos para recibir un reembolso.
• Si el artículo se considera elegible para un reembolso, procesaremos el reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de las máquinas láser y/o las piezas devueltas.
• Los reembolsos se emitirán utilizando el método de pago original. Después de recibir sus devoluciones, los reembolsos se transferirán a su cuenta si no hay ningún daño en el producto.
• Si pagó a través de Paypal, el reembolso se acreditará dentro de las 2 horas. Tenga en cuenta que el reembolso puede demorar más en aparecer en su cuenta, según su institución financiera.
• En caso de recepción de una máquina láser y/o pieza incorrecta, daños por parte del transportista, defectos de mano de obra y fabricación, o un error de nuestra parte. STYLECNC Laser se hace cargo de los gastos de envío de la devolución, sin coste alguno para el cliente.
• El cliente es responsable de organizar y cubrir los costos de envío reales asociados con la devolución en los casos en que un cliente compró una máquina láser y/o una pieza incorrecta, no encajaba o ya no deseaba el artículo.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a nuestra política de devolución y reembolso, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos disponibles de lunes a sábado de 8:30 am a 6:00 pm y se puede contactar a través de:
• Número comercial: +8613012997775
• Correo comercial: info@stylecnclaser.com
• Dirección comercial: Rongsheng Times International, 16F, Edificio A, 9 Beiyuan Ave, Jinan, Shandong, China, 250131
Nuestros representantes de atención al cliente dedicados estarán encantados de ayudarle y proporcionarle cualquier información o aclaración necesaria con respecto a sus devoluciones y reembolsos.